Для дома
Для бизнеса
Личный кабинет
г. Краснознаменск
Подключение
оставить заявку
Для дома
Для бизнеса
Личный кабинет
г. Краснознаменск
Подключение
оставить заявку
г. Краснознаменск:  +7 (495) 590 42 88
Главная   >   Цифровое ТВ   >   Дополнительно   >   Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
раздел: Цифровое телевидение
Что делать если в квартире несколько телевизоров?

ОТВЕТ:

а) На всех смотреть "Базовый аналоговый" пакет (без подключения к ЦТВ);

б) На одном телевизоре смотреть "цифру" (приобретается 1 САМ-модуль), на остальных аналоговый сигнал;

в) На всех телеприемниках смотреть ЦТВ:

- приобрести несколько САМ-модулей ЦТВ (под каждый ТВ);

- приобрести android-приставку(и) или установить приложение интерактивного ТВ - N3TV (до 5 различный устройств!);

Что такое карта условного доступа?

ОТВЕТ:

Абонентская карта доступа (карта системы условного доступа, смарт-карт, smart card и т.п.) - специализированный микропроцессорный модуль, индивидуализирующий Абонента и обеспечивающий ему доступ к услугам цифрового телевидения.

Предоставляется Абоненту в безвозмездное пользование на период действия договора оказания услуг цифрового телевидения.

Карта доступа является имуществом Оператора и подлежит возврату при окончании срока действия договора или его расторжении.

Какой срок действия карты?

ОТВЕТ:

Срок действия карты не ограничен, блокирование показа ТВ-программ зависит от своевременного поступления денежных средств (ежемесячная оплата подписки).

Что такое CAM-модуль?

ОТВЕТ:

CAM-модуль (Conditional Access Module) или модуль условного доступа – электронное устройство для телевизора, в которое устанавливается абонентская карта доступа, обеспечивающая абоненту доступ к зашифрованным каналам цифрового телевидения. CAM-модуль является устройством встраиваемым внутрь специализированного разъема на телевизоре.

Обратите внимание! Некоторые модели телевизоров не имеют разъемов для установки CAM-модулей. В этом случае Вы можете приобрести любую android-приставку и просматривать каналы с помощью интреактивного приложения N3TV.

Можно подключить Ваше цифровое ТВ через wifi.

ОТВЕТ:

Да, на сегодняшний день это возможно! Вы можете просматривать каналы с помощью интеракивного ТВ, представленного компанией N3TV. Для доступа к услуге Вам необходимо обратиться в абонентский отдел ООО «СКТВ».

Что делать если я не являюсь абонентом кабельного телевидения ООО «СКТВ»?

ОТВЕТ:

Если Вы не являетесь абонентом кабельного телевидения ООО «СКТВ», то Вы имеете возможность просматривать каналы с помощью интеракивного ТВ, представленного компанией N3TV. Для доступа к услуге Вам необходимо обратиться в абонентский отдел ООО «СКТВ».

Как я узнаю, что появились новые каналы?

ОТВЕТ:

Об изменениях Вы можете узнать на информационном канале сети и официальном сайте компании.

При включении телевизионного канала пишется: "Зашифрованная передача", или отсутствует изображение, хотя, канал входит в подписку.

ОТВЕТ:

- Возможно телевизор перестал видеть модуль. Для решения проблемы извлеките модуль из телевизора и вставьте его ещё раз. Если данное действие выполнить проблематично из-за расположения телевизора - попробуйте отключить его из розетки и включить обратно через пару минут.

- Некоторые телевизоры после обновления ПО ведут себя подобным образом. В таких случаях необходимо сбросить ТВ в заводские настройки, обновить всё ПО и заново перенастроить ТВ.

- Не забывайте поддерживать баланс в положительном состоянии. Это может также оказаться причиной!

Цифровой сигнал идет по тому же кабелю что и аналоговый или нет?

ОТВЕТ:

Да.

Если я подключусь к вашей услуге цифрового ТV, то о простом кабельном придётся забыть?

ОТВЕТ:

Базовый аналоговый пакет телеканалов Вы сможете так же смотреть, как и обычно.